Support
















GENEL


Koko nedir?

Koko deli, alışılmadık tasarımıyla gözlere hitap eden bir randevulaşma uygulaması. "Tek ruh eşi" işlerini çok ciddiye almadan, sana başkalarıyla bağlantı kurman ve çılgın, heyecanlandıran, senin kafanda insanlarla tanışman için yardım ediyor. Bu yüzden de Koko sana birkaç işlev öneriyor:

  • Sen başka kullanıcıları like ediyorsun, onlar da seni: Crush geldiğinde hemen muhabbete başlayabilirsin.
  • Realshot özelliği sana #filtresiz versiyonu gösteriyor.
  • Üyelerin özellikleri veya hashtaglerini ara.
  • Çok eğlendirici kişilik testi en iyi ve en kötü matchlerini bulman için yardım ediyor.
  • Daha ve çok daha fazlası!

flirten.de'ye ne oldu?

flirten.de Koko'nun sadece Almanya'da kullanılabilinen ilk versiyonuydu. Bu uygulama şimdi bir çok dilde kullanılabilir halde ve çok daha güzel görünen bir şekilde Koko olarak anılıyor.

Koko gerçekten ücretsiz mi?

Evet! Koko'yu indirmek, ona üye olmak ve onu kullanmak tamamamen ücretsiz. Kalabalıktan sıyrılmak, göze çarpmak adına, TopList'te olmak gibi ek özelliklerden faydalanmak istiyorsan, bunlara ek bir ücretle sahip olabilirsin.

Koko'nun çalışabildiği akıllı telefonlar nelerdir?

Koko iOS 8 ve üzeri bulunan iPhone'larda (iPhone 5 ve iPod-Touch 5. nesil ve üzeri) ve Android 4.1 ve üzeri versiyonlu Android cihazlarında (JellyBean) çalışıyor.

Koko'yu tabletimde kullanabilir miyim?

Şuanda tabletler için mevcut bir uygulama yok ama Koko'nun akıllı telefon uygulamasını iPad'inde kullanabilirsin.

Koko'yu masaüstü ya da dizüstü bilgisayarımda kullanabilir miyim?

Hayır, Koko'nun şu ana kadar bilgisayar için yapılmış bir versiyonu yok.

Hangi yaştan itibaren Koko'yu kullanabilirim?

Koko'yu kullanabilmek için en az 18 yaşında olmak zorundasın.

Koko'yu hangi dillerde kullanabilirim?

Koko'yu Almanca, İngilizce, İspanyolca, İtalyanca, Portekizce, Türkçe ve Filipince olarak kullanabilirsin. Farklı diller üzerine çok sıkı çalışıyoruz, lütfen takipte kal.

KOKO'DAKİ DAVRANIŞLARIN


Koko'da neler yasak?

Tehdit ve hakaret yasak:

Koko'nun kaba hakaretler ve aşağılamalara karşı sert bir tavrı var. Özellike ırkçı, tacizvari, pornografik veya şiddet içeren davranışları görmezden gelmemiz mümkün değil. En küçük bir saygısızlık ve ihlalde katı önlemler alacağız.

Ayrımcılık:

Koko'nun kapısı herkese açık; özgeçmişi ve cinsel yönelimi ne olursa olsun her kesimden insan burada kabul görür. Koko'yu kullanırken herhangi bir şekilde kötü davranışa maruz kalmış, hakarete uğramış veya tehdit edilmiş hissederseniz, lütfen derhal bu can sıkıcı davranışı uygulayan kullanıcı veya kullanıcıları direk olarak bize bildirin. Bu kişiler gerekli şekilde muamele edileceklerdir.

Yasadışı davranış yasak:

Yasaları çiğneyen herşey, tartışmasız olarak, katı bir şekilde yasaktır. Örneğin; gençliğin korunması, telif hakları, veri koruma, hayvan hakları, vb. Yasaların çiğnenmesi çok ciddi bir suç olarak karşılanır. Yasaları çiğneyen kullanıcıların profilleri silinir ve haklarında polise şikayette bulunulur.

Reklam yasak:

Spam veya diğer biçimlerdeki reklamlar yollamak kesinlikle yasaktır. Bunları yapan kullanıcılar engellenecek ve haklarında yasal işlem başlatılacaktır.

Birden çok profil:

Her bir kullanıcı tek bir profil sahibi olmaya izinlidir. Birden çok profili olanlar derhal engellenecektir.

Sahte profil yasak:

Profillerde yalan ve yanlış bilgiler vermek ve sahte fotoğraflar kullanmak kesinlikle yasaktır. Başka kaynaklardan alındığı belli olan ve gerçek kullanıcıyı göstermeyen fotoğraflar derhal silinecek ve bu hesaplar engellenecektir. Eğer sahte bir hesaptan şüpheleniyorsanız, lütfen bu profili derhal bize bildirin.

Neden uyarı (sarı kart) aldım, 7 gün boyunca engellendim ya da profilim neden silindi?

Koko'nun kullarlarını ihlal ettiğin için bu uyarılardan herhangi birini aldın. Uyarı aldığın zaman, konuyla ilgili daha detaylı bilgi içeren bir e-posta almış olman lazım. Kurallar her zaman delmek için değildir ve herkes oyunu kurallarına göre oynasaydı, bu daha fazla eğlenceli olurdu.

SATIN ALMA, ABONELİKLER, TOPLİST & KOKO+


Aboneliğimi (Koko+) nasıl yönetebilir ya da iptal edebilirim?

Üyelikler, hangi cihazı kullandığına bağlı olarak, iPhone kullanıcıları için iTunes/AppStore üzerinden, Android kullanıcıları için Google Play Store üzerinden yönetilebilir.

Aboneliğimi (Koko+) yenilememe gerek var mı?

Hayır, Koko+ kendi kendini otomatik olarak yenileyen bir aboneliktir. Eğer aboneliğini iptal etmek istiyorsan, iPhone kullanıcısıysan App Store üzerinden, Android kullanıcısıysan Google Play Store üzerinden yapabilirisin.

Üyeliğimin süresini nereden görebilirim?

Bunu App Store ve Google Play Store'da üyelik bölümünde görebilirsin.

Koko+ nedir?

Koko+ sana limitsiz mesaj hakkı verir ve seni kimin oyladığını görmeni sağlar. Hiçbir reklama mağruz kalmadan uygulamanın tadını çıkarırsın ve kendin cevaplamamış olsan bile başkalarının test cevaplarını görebilirsin. Harika, değil mi?

Toplist nedir?

Toplist, diğer kullanıcılara daha çok görünür olabileceğin bir yerdir. Böylece daha fazla kullanıcı seni oylayabilir ve sana yazabilir. Birkaç parıltılı elmas karşılığı, kendine kolayca Toplist'te bir yer satın alabilirsin.

Diamonds


Elmas nedir? Onlarla ne yapabilirim?

Elmas Koko'nun para birimidir. Onları daha fazla ücretsiz mesaj almak için veya kendine Toplist'te fiyakalı bir yer edinmek için kullanabilirsin.

Nasıl elmas edinebilirim?

Elmas edinmenin üç yolu var:

  • Koko'ya giriş yaptığın her gün hediye elmas alırsın.
  • Arkadaşlarını davet ederek, kendi fotoğraflarını yükleyerek veya profilini tamamlayarak elmas kazanabilirsin.
  • App Store / Play Store üzerinden elmas satın alabilirsin.

KAYDOLMAK


Neden doğum tarihim kabul edilmiyor?

Koko sadece 18 yaşından büyük kullanıcılar için.

Doğum tarihimi değiştirebilir miyim?

Doğum tarihini uygulama üzerinden değiştiremezsin. Eğer kayıt aşamasında bir hata yaptıysan, lütfen support`at`hallokoko.com adresine doğum tarihini değiştirmek için e-posta yolla.

Cinsiyetimi değiştirebilir miyim?

Profilindeki hakkımda bölümünden cinsiyetini değiştirebilirsin.

Kullanıcı adımı değiştirebilir miyim?

Evet, profilindeki kullanıcı adının üzerine tıklayarak değiştirebilirsin.

Benim kullandığım kullanıcı adını, herhangi başka biri de kullanabilir mi?

Evet, aynı kullanıcı adı farklı kullanıcılar tarafından kullanılabilir.

Parolamı unuttum, ne yapmalıyım?

Şifre bölümünün altında "şifremi unuttum" seçeneği var. Buna tıklamak seni kayıtlı olduğun email adresini girmeye yönlendirecek. Buradan sana şifreni yenileyebileceğin bir link gönderilecek. Eğer email ulaşmadıysa lütfen spam dosyanı kontrol et.

E-posta adresimi onaylamak için herhangi bir e-posta almadım. Ne yapmalıyım?

Ayarlar bölümünden "e-posta adresini onayla" butonuna tıkladığın zaman, adresini onaylamak için bir e-posta alacaksın. Eğer hala herhangi bir e-posta almadıysan, lütfen spam dosyana bir gözat.

"non-binary" cinsiyet ne anlama geliyor?

Bu cinsiyet, kendilerini kadın veya erkek olarak tanımlamak istemeyen kişilerin cinsiyetlerini tanımlamaları için kullanılır, ama daha çok nötral cinsiyeti ifade eder. Bu da, ayrımcılığı önlemek için, bu kişilerin kendilerini cinsiyetlere göre atfedilmiş roller açısından tanımlamaktan kaçınması demektir. "Non-binary" bir kişi, kendini ne kadın ne erkek, hem kadın hem erkek veya da kadın ve erkek cinsiyetlerine toplum tarafından biçilmiş rollerin bir birleşimi olarak tanımlayabilir.

FOTOĞRAFLAR


"Onay aşamasında" ne demek?

Koko'ya yüklenen her fotoğraf, fotoğraf kurallarımızı ihlal edip etmediği açısından incelenir. Takımımız fotoğrafları 7/24 kontrol eder fakar bazen bu süre biraz daha fazla olabilir. Böyle bir durumda: SAKİN OLUN & flört etmeye devam edin.

Hangi fotoğrafları yükleyebilirim?

Koko'nun bütün amacı insancıl bir şekilde eğlenmektir. Her gerçek muhabbette olduğu gibi, karşındaki kişinin sevimli kedisini veya yeni gıcır arabasını değil kendisini görmek önemlidir.Bu yüzden bazı kurallarımız var:

İstediklerimiz:

  • Fotoğrafında sadece tek bir kişi görünmeli - SEN!
  • Birden fazla fotoğraf SENİN kim olduğunu açık bir şekilde belli etmeli.
  • Bütün fotoğraflar "Genel İzleyici" kurallarına uygun olmalıdır.

... ve istemedilerimiz:

  • Aşırı şekilde oynanmış, değiştirilmiş veya yabancılaştırılmış suratlar
  • Seksüel veya pornografik davranışların gösterildiği açık seçik fotoğraflar
  • İçinde senin olmadığın fotoğraflar (manzara, araba, hayvan, karikatür veya diğer kullanıcılara hiçbir yararı olmayacak fotoğraflar)
  • Ünlü veya topluma mal olmuş insanların, kullanmaya yetkin olmayan fotoğrafları
  • 18 yaşından küçük çocuklarla olan fotoğraflar
  • Silah, yasadışı madde ve hakaret içeren hareketleri barındıran fotoğraflar
  • İletişim bilgilerini (mail adresi, telefon numarası, vb.) veya reklama yönelik bilgileri (link, vb.) gösteren fotoğraflar
  • Yasadışı ve suç içeren davranışları gösteren fotoğraflar

Kaç tane fotoğraf yükleyebilirim?

21 fotoğrafa kadar yükleme yapabilirsin, ki bu yeter de artar. Biz en az 3 fotoğraf yüklemeni öneriyoruz ve başarıyla yüklediğin her fotoğraf sana parıl parıl parlayan 2 elmas olarak geri dönecek.

PROFILIM:


Profilimi nasıl silebilirim?

Ayarlara git ve "ByeBye" bölümüne tıkla. Böylece, profilini devre dışı bırakabilir ya da silebilirsin. Gerçi senin gidişini görmek çok utançverici olurdu.

"Profili sil" ile "Profili devre dışı bırak" arasında ne fark var?

Eğer profilini silmeyi seçersen, bütün profilin, aynı zamanda bütün fotoların ve mesajların tamamen silinecek. Profilini devre dışı bırakarak, profil bilgilerini, fotolarını ve mesajlarını korursun fakat diğer kullanıcılar artık profilini göremezler. Bir daha oturum açtığında profilin tekrar herkese açılmış olur.

Profilimde herşeyi doldurdum ama hala tamamlanmamış görünüyor. Proifilimi %100 tamamlamış olmak için ne yapmalıyım?

Profilini tamamlamak için en az 3 tane onaylanmış fotoya, testte 6 kategoriden fazlasını cevaplamaya, en az 4 tane hashtag'e (bunları 'HAKKINDA' bölümünün altında bulabilirsin) ve bütün açık soruları cevaplamaya ihtiyacın var. Ayrıca, boş bir profil çok sıkıcı değil mi sence de?

Kullanıcı adımın altında neden ünlem işareti var?

Ünlem işareti profilinin tamamlanmamış olduğunu gösteren, pek de ince olmayan bir hatırlatıcı. Profilinin en az %30'unun tamamlanmış olmasını tavsiye ediyoruz çünkü bu seni diğer kullanıcılar için çok daha fazla cazip kılacak.

Hashtag'ler (#) ne anlama geliyor?

Belki hashtag'leri Twitter ve Instagram'dan tanıyorsundur? Bunlar da aynı amaca hizmet ediyor. Hashtag'lerle diğer kullanıcılara sevdiğin ve ilgilendiğin şeyleri gösterebilirsin. Örneğin, brownie seviyorsan, profiline #brownie yaz. Böylece diğer kullanıcılar senin brownie'yi (ve aynı zamanda hastag'leri) sevdiğini anlar. Ayrıca, herhangi bir hashtag'in üzerine tıklamak seni bu hashtag'i kullanan diğer Koko kullanıcılarının olduğu başka bir sayfaya yönlendirir. #hashtagenkafaarkadaşlar

Fotolarımı nereden silebilirim?

Foto galerine git. iOS'te, silmek istediğin fotoları sağdan sola doğru kaydırdığında 'sil' seçeneğini göreceksin. Android'de, sağ üst köşedeki 3 noktaya tıkla ve "Resmi sil"i seç.

TEST


Koko'da neden test var? Bu bir yarışma mı?

Haha! Hayır, bu bir yarışma değil ama testi yaparsan hayallerindeki randevuyu kazanma şansına sahip olabilirsin. Bu aslında sana diğer kullanıcıları tanımak ve kendin hakkında daha fazla şey göstermek için yardımcı olmanın eğlenceli bir yolu.

Kişilikler ne için?

Her kategori (mesela 'Yemek') dört ayrı kişiliğe sahip (mesela 'Gurme'). Verdiğin cevaba bağlı olarak sana en çok uyan "kişilik" verilir. Böylece, diğer kullanıcıların verdiği bütün cevapları okumak yerine, onların nelerden hoşlandığına dair hızlı bir izlenim edinirsin.

Profilimde neden bir kişilik görünmüyor?

20 sorunun tamamına cevap verdikten sonra bir kişilik verilir.

Eşleşme oranı nedir?

Eşleşme oranını başka bir kullanıcının profilinde görürsün. Senin ve diğer kullanıcının verdiği cevapların benzerliğini gösterir. Her kategori için ayrı, bütün kategorilerin toplamı için ayrı oranlar vardır. Yüksek bir oran cevaplarınızın çok benzer olduğunu gösterirken düşük bir oran cevaplarınız farklı olduğunu gösterir.

Kişiliklerimiz aynı ama %100 eşleşmiyoruz. Bu nasıl oluyor?

Aynı kişiliğe sahip olmak bütün cevaplarınızın aynı olduğunu göstermez. Bu yüzden aynı kişiliğe sahipsiniz ama %100 eşleşmiyorsunuz.

Bazı kategorilerde neden eşleşme oranı yok?

Eşleşme oranını hesaplamak için her kullanıcı en az bir soru cevaplamak zorundadır.

Testimden nasıl soru silebilirim?

Test kategorilerinden birindeki "Cevaplarım" bölümüne tıkla. iOs kullanıcıları için: bir cevabı sağdan dola doğru kaydırdığında sil seçeneği belirecek. Android kullanıcıları için: cevabın üzerinde uzunca basılı tuttuğunda çöp kutusu işareti belirecek.

MESAJLAR


Mesajla vidyo, sesli mesaj veya diğer dosyaları göndermek mümkün mü?

Şu an için sadece fotoğraf gönderebilirsin. İlerde sana daha fazla seçenek sunmayı umuyoruz.

Bir başka kullanıcıyı şikayet edebilir veya engelleyebilir miyim?

Evet, yapabilirsin. Şikayet etmek veya engellemek istediğin kullanıcının profilinin sağ üst bölümündeki, -iOS kullanıcısıysan- ünlem işaretine, -Android kullanıcıysan- üç nokta işaretine bas. Burada şikayet etmek mi, engellemek mi istiyorsun karar verebilirsin.

  • Kullanıcıyı şikayet et: Bu kullanıcı şüphe uyandırıcı bir şekilde mi davranıyor? Bu kullanıcı seni reklam v.b. şeylerle spamliyor mu? Bunun sahte bir profil olduğunu mu düşünüyorsun? Lütfen böyle durumlarda bunu destek ekibimize bildir ki onlar bu sorunu çözsün
  • Kullanıcıyı engelle: Bu kullanıcı rahatsız edici ve/veya çok cüretkar mı? Kullanıcıyı engellemek onunla her türlü iletişimi durdurmak demektir. Böylece artık birbirinizle yazışamaz, birbirinizi oylayamaz ve birbirinizin profillerini bulamazsınız.

Dikkat: Eğer bir kullanıcı tuhaf veya şüphe uyandırıcı bir şekilde davranıyorsa ve/veya seni tehdit ediyorsa, bu kullanıcıyı şikayet etmen herkes için daha iyi olacaktır. Destek ekibimiz bu sorunla ilgilenecek ve gerekli görüldüğünde bu kullanıcının profilini silecektir.

Engellediğim bir kullanıcının engelini kaldırabilir miyim?

Evet. Ayarlarında bütün engellediğin kullanıcıları gösteren bir 'kara liste' bulacaksın. Buradan engelleri kaldırabilirsin ama dikkatli ol! Bir kullanıcının engelini kaldırmak, bu kullanıcının senin profilini tekrar görebilmesi ve sana tekrar yazabilmesi demektir.

Nasıl ücretsiz mesaj yazabilirim?

Eğer sen ve başka bir kullanıcının arasında Crush olursa, bütün mesajlar ücretsizdir. Bununla birlikte, eğer bir kullanıcıdan Crush olmadığı halde gerçekten çok hoşlandıysan ve onunla bir sohbet başlatmak istiyorsan, 15 elmas ödeyerek bunu yapabilirsin. Yeni sohbetle ilgili olarak lütfen bir sonraki soruya bak.

Neden yeni bir sohbet başlatamıyorum?

Yeni sohbetler aralarında Crush olmayan kullanıcılar için 15 elmas ödeyerek başlatılabilir. Bunu kullanıcıların birbirini spamlemesini engellemek için istiyoruz. Her yeni sohbette 15 elmas ödemeyi önlemek için Koko+ üyesi olabilir ve sınırsız sayıda mesaj yazabilirsin.

ARA


Arama yaptım. Neden sonuçları göremiyorum?

Aramada kullandığın özelliklere göre bir kullanıcı bulamamış olman çok olası (uzaklık, yaş, hashtag, v.b.) Seçtiğin özellikleri değiştirip tekrar aramayı denersen, karşılaşma ihtimalin yükselecektir.

Neden bulunduğum yerin etrafında arama yapamıyorum?

Koko'ya bulunduğun yeri kullanması için izin vermemiş olabilirsin. Telefonunun ayarlarına git ve uygulamanın GPS'e erişmesine izin ver.

Belirli bir kullanıcı adı veya hashtag için arama yaparsam ne olur?

Brownie' için arama yaparsan, kullanıcı adında 'brownie' olanları veya hashtag'lerinden biri #brownie olan kullanıcıları bulursun.

OYLAMA


Neden başka bir kullanıcıyı oylamalıyım?

Başka bir kullanıcıyı oylamak, bu kullanıcıya olan ilgini gösterir. Eğer ikiniz de birbirinizi oylarsanız, aranızda Crush olur ve böylece elmas harcamadan sohbete başlayabilirsiniz.

Beni kimlerin oyladığını nasıl görebilirim?

Sadece son 24 saatte seni kimin oyladığını görebilirsin. Veya Koko+'ya kaydol ve sana oy veren BÜTÜN kullanıcıları gör. Görmek için 'Seni kimin oyladığını gör'e tıkla.

Oylama işaretleri ne anlama geliyor?

Üç tane oylama işareti var: güneş, alev ve kalp. Oylama işaretine ne kadar uzun basarsan, oyladığın kullanıcıdan o kadar fazla etkilendiğini gösterirsin. Örneğin, oylama işaretine birkaç saniye basmak az bir ilgiyi gösterirken (güneş işareti), birkaç saniye daha uzun basmak biraz daha fazla ilgilendiğini gösterir (alev işareti). Sonuna kadar basmaksa tamamen ilgilendiğini gösterir (kalp işareti). Mutlu oylamalar!

GETREAL ÖZELLİĞİ


Bir randevuya nasıl katılabilirim?

"Yeni randevular" sekmesinde bir randevuya tıklayarak yapabilirsin. "Katıl & yorum yap." kısmında, mesaj göndermeni tavsiye eden bir ekran karşına çıkacak. Bununla birlikte talebin tamamlanacak!

Katılma talebi yolladığım bir randevuya seçildiğimi nasıl anlayacağım?

Eğer seçilirsen, ve Koko'nun bildirim yollamasına izin verdiysen, bir bildirim alcaksın. Eğer bildirim almıyorsan, uygulamada, GetReal modülüne bak, dört sekme olduğunu göreceksin. Bunların ikincisi onaylanan randevularını, üçüncüsü katılma talebinde bulundukların ancak henüz seçilmediklerini gösterir.

Bir randevuya katılma talebi yolladığımı kimler görebilir?

Yalnızca randevuyu olusturan kişi talebini görebilir.

Bir randevuya katılma talebi yolladım ama bir işim çıktı. Talebimi nasıl iptal edebilirim?

Katılma talebini iptal edemezsin. Ama merak etme, planının değiştiğini söyleyen kibar bir mesaj atabilirsin. Veya seçildikten sonra başka bir tarih kararlaştırmak için de mesaj atabilirsin.

Randevu için yer ve tarih seçtiğimde, bu bilgi gizli olacak mı, yoksa herkes ne zaman nerede olacağımı görecek mi?

Yorma güzel kafanı! Diğer kullanıcılar yalnızca genel bir yer bilgisine ulaşacak ve yalnızca seçtiğin kişi tam adresi görebilecek.

Birini ne zaman randevum için seçebilirim?

En az bir kişi randevuna katılma talebi gönderdiyse, randevu tarihinden önce istediğin zaman seçebilirsin.

Bir randevu oluşturdum ama planlarım değişti ve artık zamanım yok. Randevuyu nasıl silebilirim?

Eğer randevun için henüz birini seçmediysen kolayca silebilirsin. GetReal sayfasına git, "Oluşturulanlar" sekmesine tıkla, silmek istediğin randevuyu seç, aşağıdaki "randevuyu sil" tuşuna bas.

Randevuya birini seçtim ancak şimdi randevuyu iptal etmem gerelkiyor, nasıl silebilirim?

Randevun için birini seçtikten sonra silmen mümkün değil. Ama telaşlanma! Seçtiğin kişiyle ücretsiz mesajlaşabilirsin. Böylece seçtiğin kişiye bir özür mesajı gönderebilirsin.

Daha fazla randevuya katılma talebi gönderemiyorum. Neden?

Freemium hesabınla yalnızca belli bir sayıda randevuya katılma talebi gönderebilirsin. Ama paniğe gerek yok! Koko+'a geçiş yapabilir veya katılma hakkının yenilenmesi için gelecek hafta başına kadar bekleyebilirsin.

Daha fazla randevu oluşturamıyorum. Neden?

Freemium hesabınla yalnızca belli bir sayıda randevu oluşturabilirsin. Ama paniğe gerek yok! Koko+'a geçiş yapabilir ve haftada 5 randevu oluşturabilirsin veya randevu oluşturma hakkının yenilenmesi için gelecek hafta başına kadar bekleyebilirsin.

Fotoğrafım reddedildi. Neden?

18+ kategorisindeki, cinsellik veya pornografi içeren fotoğraflara, ünlülerin veya diğer tanınmış kişilerin fotoğraflarının izinleri olmadan kullanılmasına, 18 yaşın altındaki çocukların fotoğraflarına, silah/tabanca fotoğraflarına veya bunlarla çekilmiş fotoğraflara; yasadışı madde, küfür/hakaret, kişilerin özel bilgileri(eposta adresi, telefon numarası vs.), reklam ve yasadışı/suç içeren içerikteki fotoğrafların kullanımına müsaade etmiyoruz. Eğer fotoğrafının bunlardan hiçbirini ihlal etmediğini düşünüyorsan lütfen bizimle support@hallokoko.com adresinden iletişime geç.

Randevum silindi. Neden?

Koko'nun hakaret ve küfür konusunda katı bir politikası var. Özellikle ırkçılık, taciz, pornografi ve şiddet içeriklerine göz yumulmaz ve bu politikanın ihlali halinde katı yaptırımlar uygulanır. Bu politika randevu etkinliklerinden veya katılımcılardan finansal çıkar sağlamaya çabalamak konusunda da geçerlidir. Bu hallerin herhangi birinin gerçekleşmesi durumunda randevunu iptal eder ve Koko hesabını sileriz.

Bu randevunun içeriğini uygun bulmuyorum ve kamuya açık olmaması gerektiğini düşünüyorum. Ne yapabilirim?

Tüm randevular, sağ üst köşedeki üç nokta ikonunda bulacağın seçenekle şikayet edilebilir. Destek ekibimiz şikayetini inceleyecek ve içeriğin Koko politikasını ihlal edip etmediğini gözden geçirecek. İhlal görüldüğü takdirde gereken yaptırım uygulanacak.

BİLDİRİMLER


Neden artık bildirim almıyorum (örneğin yeni mesaj geldiğinde)?

Bildirimler 'Ayarlar' veya 'Uyarılar' seçeneklerinden açılabilir veya kapanabilir. Eğer hala bildirim almıyorsan, telefon ayarlarına git ve Koko'nun sana bildirim göndermesine izin ver.

KULLANIM KOŞULLARI


Abonelik Hizmet Koşulları

Koko'yu indirmek ve kullanmak ücretsizdir. Koko+ isimli ek bir abonelik mevcuttur. Bu paket insanlarla tanışma şansını arttıracak ek özelliklere sahiptir.

  • Koko+ aylık 8,99 Amerikan Doları / 8,99 Avro / 6,99 İngiliz Poundu, 3 aylık 21,99 Amerikan Doları / 21,99 Avro / 16,49 İngiliz Poundu ve 1 yıllık 64,99 Amerikan Doları / 64,99 Avro / 49,99 İngiliz Poundu tutarındadır (Fiyatlar bölge ve para birimine göre değişiklik gösterebilir).
  • Ücret satış onaylandığında iTunes hesabından çekilecektir.
  • Üyelik, oto-yenileme kapatılmadığı sürece, geçerli üyelik döneminin bitimine en geç 24 saat kala kendiliğinden yenilenir.
  • Yenileme için hesabından geçerli üyeliliğinin son 24 saati içinde para çekilecektir.
  • Satın aldıktan sonra hesap ayarlarından üyeliğini yönetebilir ve otomatik yenilemeyi kapatabilirsin.
  • Geçerli üyeliğini aktiv olduğu süre boyunca iptal edemezsin.
  • Bütün kişisel bilgiler Koko'nun gizlilik politikasına ait şartlar ve koşullara göre muhafaza edilir. Daha fazla detay için: https://hallokoko.com/privacy-policy https://hallokoko.com/terms-and-conditions

Genel Güvenlik Tavsiyeleri


  • Şifreni güvende tut ve başka hiç kimseyle paylaşma.
  • Özel bilgilerine dikkat et. Gerçek adın, adresin, telefon numaran (ve bazı durumlarda Facebook profilin) herkesle hemen paylaşılmamalı.
  • Eğer birisi seni Koko'da başka bir internet sayfasını ve uygulamasını ziyaret etmeye veya para göndermeye ikna etmeye çalışıyorsa, şüphelenmelisin.
  • Terbiyesiz ve şüphe uyandıran kullanıcıları şikayet et. Koko'yu hep birlikte daha güvenli ve daha güzel bir yer yapabiliriz.